Política de privacidad

Técnicas y Servicios de Ingeniería y Control del Norte S.L., una empresa constituida en España con número de IVA B31763899 («Tesicnor») respeta los derechos de privacidad de sus usuarios y se compromete a ser transparente con la forma en que usamos la información personal en relación con nuestros productos y servicios como sitios web o al jugar nuestros juegos. Lo siguiente tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos información derivada del uso que usted hace de nuestros productos y servicios. Tenga en cuenta que jugar y/o acceder a nuestros juegos constituye la aceptación de esta Política de privacidad. Si no acepta los términos de esta Política de privacidad, no juegue ni acceda al juego.

Qué información recopilamos de usted

Nuestros productos pueden recopilar la siguiente información sobre usted mientras los utiliza:

Cuando corresponda, el acceso y el juego de ciertas versiones básicas del Juego, la experiencia de cierto contenido básico y las funciones de los juegos pueden no requerir el registro de una cuenta con la plataforma/proveedores de servicios aplicables que le brindan el Juego, etc. Sin embargo, para acceder y jugar el Juego completo, acceder a ciertas funciones, niveles, contenido y características premium del juego, debe registrar una cuenta con la plataforma/los proveedores de servicios que le proporcionan el Juego, etc. A continuación, debe crear una cuenta con la plataforma o las plataformas de los proveedores de servicios que alojan el Juego para acceder a dichas funciones, niveles, contenido y funciones premium del juego, etc. Para crear una cuenta, debe proporcionar cierta información obligatoria, como su nombre, su dirección de correo electrónico, inicio de sesión de la cuenta, etc., que es obligatorio para poder establecer una cuenta. Tesicnor y/o la plataforma/proveedores de servicios (i.e. Apple App Store, Google Play, PlayStation (PSVR), Xbox, Meta, etc.) recopila información financiera en los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad y/o la plataforma/ Políticas de privacidad propias de los proveedores de servicios, que se pueden encontrar en las respectivas plataformas. Además, puede proporcionar cierta información voluntaria, como la fecha de nacimiento, el nombre de pantalla, su perfil personal en el Juego, los intereses y el uso de varios juegos, productos y servicios, y cualquier otra información personal o de preferencia, aunque no se le puede exigir que lo haga.

Tesicnor también puede recopilar y procesar otra información cuando interactúa con el Juego en línea, como el tipo de navegador que está utilizando, el tipo de sistema operativo que está utilizando; la dirección IP u otro identificador único, como un identificador de dispositivo de cualquiera de sus computadoras o dispositivos que se utilizan para acceder al Juego. Dicha información se recopilará y procesará independientemente de si solo accede al Juego o si realmente juega al Juego. Tesicnor también puede recopilar y procesar cierta información cuando usted como usuario con una cuenta de usuario interactúa con el Juego, como la información de su perfil personal, las relaciones que establece en el Juego, los mensajes que envía, los grupos que forma, los eventos configuras, las aplicaciones que agregas y la información que transmites a través de varios canales.

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierra su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Archivos de registro

Los archivos de registro son archivos que registran acciones que han ocurrido en un sitio web, aplicación o plataforma. Tesicnor puede recopilar datos en forma de archivos de registro y puede utilizar dichos archivos de registro para recopilar estadísticas sobre los hábitos de usuario de los Usuarios finales y para evaluar la actividad general del Juego, incluida la cantidad de «accesos»; una página web en particular, etc. está obteniendo y otros datos de navegación. Estas entradas se generan de forma anónima y permiten que Tesicnor y/o las plataformas realicen un seguimiento del interés en promociones y funciones específicas, resuelvan problemas técnicos y brinden a los Usuarios finales contenido que pueda ser de su interés. Los archivos de registro se usan solo internamente y no están asociados con ningún usuario, computadora o navegador en particular.

Balizas web

Los servicios web de Tesicnor (como este sitio web) o los Juegos pueden utilizar una variedad de métodos técnicos con fines de seguimiento, incluidas las «balizas web», etc. Las balizas web son pequeños datos que se incrustan en imágenes en las páginas de los servicios web o del Juego. También podemos usar estos métodos técnicos para analizar los patrones de tráfico en el Juego, como la frecuencia con la que los Usuarios finales acceden a varias partes del Juego, etc. Estos métodos técnicos pueden implicar la transmisión de información directamente a nosotros o a un tercero autorizado por para recopilar información en nuestro nombre. La información del uso de estos métodos técnicos se puede recopilar en un formulario que sea personalmente identificable.

Para qué se recopiló esta información

Utilizamos su información únicamente para nuestros propios fines internos. Esto es principalmente para la mejora, el mantenimiento y la evaluación de nuestros productos y servicios. De acuerdo con las leyes aplicables, esta información puede incluir:

Protección y almacenamiento de información personal

En los casos en que almacenemos su información personal, implementaremos todas las medidas de seguridad razonables para garantizar que se almacene de manera segura y confidencial. Se harán todos los esfuerzos posibles para evitar la pérdida, manipulación o fuga de la información personal de todos los clientes.

Con respecto al procesamiento de Datos Personales, Tesicnor es el Controlador de Datos. Tesicnor (i) no conservará los Datos personales durante más tiempo del necesario para ejecutar el Acuerdo, a menos que se requiera un almacenamiento adicional para establecer, ejercer o defender un reclamo legal o para cumplir con la ley aplicable, incluidas las normas contables; (ii) Almacenar, procesar y utilizar los Datos personales con el único fin de ejecutar el Acuerdo; y (iii) Garantizar que sus empleados y los empleados de sus afiliados y subcontratistas involucrados en la ejecución del Acuerdo cumplan con las disposiciones de este acuerdo (iv) Implementar todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus Datos personales contra cualquier destrucción accidental o ilegal , pérdida accidental, alteración, comunicación o acceso no autorizado, (v) Cuando corresponda, informarle, cuando ocurra, cualquier acceso, divulgación, uso, modificación o destrucción no autorizados de sus Datos personales, (vi) Abstenerse de exportar o transferir sus Datos personales. Datos a cualquier Tercer País, y de recopilar, usar o Procesar Datos Personales dentro de cualquier Tercer País, a menos que antes de la transferencia nos hayamos asegurado de que se haya implementado un nivel adecuado de protección de los Datos Personales de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en sección 9 de este Acuerdo (Transferencias internacionales de datos). Los datos personales se eliminan o anonimizan tan pronto como ya no sirven para uno de los propósitos mencionados anteriormente y, en cualquier caso, a más tardar tres (3) años después de que finalice su interacción con nosotros.

Suministro de información personal a terceros

La información personal que recopilamos no se proporcionará a terceros sin su consentimiento, a menos que:

Podemos compartir información anónima o agregada, u otros datos que no lo identifiquen directamente, con terceros, por ejemplo, su persona en tablas de clasificación o para mostrar tendencias sobre el uso de nuestros productos.

Además, podemos compartir información sobre usted con ciertos terceros según la base legal de los Artículos 6(1)(b), 6(1)(c) y 6(1)(f) del RGPD de la siguiente manera:

Agentes y contratistas de terceros

Podemos compartir información sobre usted con agentes y contratistas de terceros para proporcionarle el Juego, para el desarrollo continuo, con fines analíticos, etc. Solo proporcionaremos información a dichos agentes y contratistas de terceros para el desempeño de sus tareas específicas para nosotros y de conformidad con esta Política de privacidad, y para ningún otro propósito y siempre que dichos agentes y contratistas externos hayan garantizado un nivel adecuado de protección de los Datos personales de conformidad con toda la Legislación de protección de datos aplicable y/o mediante acuerdos con nosotros.

Redes sociales

Donde se accede y/o se proporciona el Juego y los servicios relacionados a través de redes sociales.

Terceros

Cuando lo exija la ley, regla, regulación, proceso legal aplicable, en el proceso de negociaciones de fusiones y adquisiciones, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa donde la información de identificación personal enviada a nosotros pueden ser transferidos a la entidad adquirente.

Tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, autoridades judiciales, etc.

Cuando lo ordenen o soliciten los tribunales, las autoridades legales, etc. y se requiera para que cumplamos con las leyes aplicables, o para proteger nuestros derechos, en defensa en juicios, la propiedad o la seguridad de Tesicnor, el Juego, los usuarios finales, etc.

Otros usuarios finales

Para proporcionar ciertas características del Juego.

Redes publicitarias

Con fines publicitarios. Podemos compartir su ID de publicidad con socios publicitarios para mostrarle anuncios de comportamiento dentro del Juego si ha dado su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6 (1) (a) del RGPD.

Cuando corresponda, el uso de Datos personales por parte de ciertos terceros no estará cubierto por esta Política de privacidad. En tales casos, debe revisar las políticas de privacidad de dichos terceros.

Información del pago

Para acceder al Juego completo, ciertas funciones premium del juego, niveles, contenido y características, etc., debe pagar ciertas tarifas. Al comprar dichas características y funciones, etc., es posible que la plataforma/los proveedores de servicios le soliciten cierta información de identificación personal, como el nombre completo, la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de tarjeta de crédito/fecha de vencimiento, etc. Tenga en cuenta que debe tener 18 años o más para realizar compras en el Juego; sin embargo, los niños mayores de trece años pero menores de dieciocho años pueden acceder y jugar bajo la supervisión de un tutor legal.

Una vez que los usuarios finales hayan ingresado con éxito la información válida de la tarjeta de crédito, etc. y hayan completado el proceso de pedido, se creará y mantendrá una cuenta de compra para ellos. Los proveedores de la plataforma/servicio utilizarán la información proporcionada para procesar el pedido del Usuario final y enviar confirmaciones de pedido por correo electrónico, así como para facilitar futuras compras al Usuario final. Tesicnor no vende, transfiere ni comparte información del cliente con terceros, excepto cuando corresponda, la información se transfiere, divulga y comparte con sus agentes externos, quienes utilizan la información únicamente para manejar y entregar ciertas actividades en línea necesarias para operar Tesicnor. ‘ negocios (por ejemplo, procesamiento de pedidos y pagos).

Eliminación de información personal

Si recibimos una solicitud suya para obtener la divulgación, corregir, finalizar el uso o eliminar su información personal, verificaremos, mediante los métodos apropiados, que la solicitud fue realizada por usted y luego responderemos lo antes posible, a menos que sea apropiado rechazar dicha solicitud por ley o circunstancias comerciales.

Información de niños

Nuestros productos y servicios están destinados a usuarios mayores de 13 años. En consecuencia, no recopilaremos ni utilizaremos a sabiendas ninguna información personal de niños que sepamos que tienen menos de 13 años. Además, eliminaremos cualquier información en nuestro poder que descubramos que proviene de un niño menor de 13 años.

Si cree que la información personal de su hijo se recopiló por error a través de nuestros servicios, comuníquese con nosotros de inmediato y trabajaremos con usted para eliminar dicha información si es necesario.

Seguridad

Tesicnor ha tomado medidas razonables para garantizar que la información de identificación personal que recopila sea segura y hemos tomado medidas razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de los Datos personales recopilados de los Usuarios finales de nuestro Juego. Los datos personales se almacenan en entornos operativos seguros que no están disponibles para el público y a los que solo pueden acceder empleados y contratistas autorizados. También contamos con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Sin embargo, no existe tal cosa como la seguridad perfecta. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger la información de identificación personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que se nos transmite a través del Juego o en relación con él, que almacenamos en nuestros sistemas o que se almacena en los sistemas de nuestros proveedores de servicios. .

Tenga en cuenta que Tesicnor puede proporcionar enlaces a otros juegos y sitios web operados y alojados por terceros que pueden tener sus propias prácticas de recopilación de información. Esos otros juegos y sitios web se rigen por sus propias políticas de privacidad, que pueden ser sustancialmente diferentes de las políticas de Tesicnor. Se alienta a los visitantes de otros juegos y sitios web a revisar las políticas de privacidad y las prácticas de recopilación de información de esos sitios web.

Cualquier recopilación indebida o uso indebido del Contenido creado por el usuario o de la información proporcionada en el Juego es una violación de los Términos de uso y debe informarse a Tesicnor en contacto@tesicnor.com.

Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir y compartir su información con terceros (incluidos los proveedores de servicios que operan en nuestro nombre) que pueden estar ubicados en países fuera de la Unión Europea («UE») y/o el Espacio Económico Europeo («EEE») que pueden no tener el mismo nivel de leyes de protección de datos que las del país en el que se encuentra. Cuando sus datos se envíen a un país fuera de la UE/EEE que no esté sujeto a una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, las transferencias solo se realizarán con base en las siguientes garantías: i) Si se certifica que la entidad cumple con los principios de protección de datos bajo el marco del Escudo de privacidad de EE. UU. y la UE («Escudo de privacidad») (consulte el Escudo de privacidad en www.privacyshield.gov), o ii) Si hemos celebrado cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE con la entidad, que se considera que ofrecer garantías suficientes con respecto a la protección de la vida privada y los derechos y libertades fundamentales de las personas.

Sus opciones y controles

Tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

El derecho a solicitar el acceso

De conformidad con el Capítulo III, Artículo 15 del RGPD, un Sujeto de datos puede solicitar acceso a los Datos personales procesados. Esto incluye la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, el acceso a los datos personales y a la siguiente información:

Cuando los Datos Personales se transfieran a un tercer país o a una organización internacional, usted tiene derecho a ser informado de las garantías apropiadas de conformidad con el Artículo 46 en relación con la transferencia.

Se le facilitará una copia de los Datos Personales objeto de tratamiento. Para cualquier otra copia solicitada, podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativos. Cuando realice la solicitud por medios electrónicos, ya menos que solicite lo contrario, la información se proporcionará en un formulario electrónico de uso común. El derecho a obtener una copia no afectará negativamente a los derechos y libertades de los demás. Tenga en cuenta que el acceso puede estar restringido debido a derechos de propiedad intelectual o secretos comerciales.

El derecho a objetar

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por motivos relacionados con su situación particular cuando los datos se procesan sobre la base de la regla de equilibrio de intereses en el artículo 6 (1) (f) del RGPD, consulte el artículo 21 del RGPD. RGPD. En este caso, suspenderemos el procesamiento a menos que existan motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento. Dejaremos de procesar sus Datos personales para este propósito después de la objeción. Tenga en cuenta que si ejerce este derecho, su licencia de usuario para usar el Juego y los servicios relacionados cesará automáticamente.

Derecho de rectificación y supresión

Tiene derecho a que se rectifiquen los Datos Personales inexactos, de conformidad con el artículo 16 del RGPD.

Tiene derecho a que se eliminen sus datos personales cuando se dé uno de los siguientes motivos, consulte el artículo 17 del RGPD:

Tenga en cuenta que su derecho de eliminación puede verse limitado si los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

El derecho a la restricción

Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, de conformidad con el artículo 18 del RGPD. Si tiene derecho a la restricción, solo procesaremos sus Datos personales con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal o para proteger a una persona o motivos importantes de interés público.

El derecho a retirar el consentimiento

Si le hemos pedido su consentimiento para que procesemos sus Datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, de conformidad con el artículo 7 del RGPD. En cualquier momento, puede optar por no recibir y/o darse de baja de los correos electrónicos de Tesicnor y nuestros proveedores de servicios, o retirar el consentimiento para el almacenamiento de Datos Personales, ya sea a través del enlace para darse de baja incluido en los correos electrónicos, o enviando un correo electrónico a contacto@tesicnor.com. Si retira su consentimiento, dejaremos de procesar los Datos personales para los que haya retirado el consentimiento, a menos que tengamos la obligación legal de conservar parte o parte de sus datos. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, su derecho a jugar el Juego y los servicios relacionados cesarán automáticamente. La retirada de su consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.

El derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los Datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin obstáculos si el procesamiento se basa en el consentimiento o la ejecución del contrato. sin conformidad con el artículo 20 del RGPD.

Cambiar o eliminar la información de la cuenta

El acceso y el control sobre la mayoría de los Datos personales en el Juego están fácilmente disponibles a través de las herramientas de edición de perfil en su cuenta con la plataforma/proveedor de servicios aplicable a través del cual está accediendo al juego. Los usuarios finales pueden modificar o eliminar parte o la totalidad de la información de su perfil en cualquier momento iniciando sesión en sus cuentas. La información se actualizará lo antes posible. Los Usuarios finales que deseen desactivar su cuenta del Juego pueden hacerlo en sus cuentas con la plataforma/proveedor de servicios aplicable a través del cual está accediendo al juego. La información eliminada puede permanecer en las copias de seguridad durante un período de tiempo razonable, pero generalmente no estará disponible para otros Usuarios finales o visitantes del Juego. Sin embargo, no puede eliminar las comunicaciones realizadas en ninguna de las funciones de comunicación del Juego, que podrían haber sido compartidas con otros Usuarios finales (por ejemplo, enviar mensajes personales a otros Usuarios finales).

Si desea invocar cualquiera de los derechos descritos electrónicos, ya menos que solicite lo contrario, la información se proporcionará en un formulario electrónico de uso común. El derecho a obtener una copia no afectará negativamente a los derechos y libertades de los demás. Tenga en cuenta que el acceso puede estar restringido debido a derechos de propiedad intelectual o secretos comerciales.

El derecho a objetar

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales por motivos relacionados con su situación particular cuando los datos se procesan sobre la base de la regla de equilibrio de intereses en el artículo 6 (1) (f) del RGPD, consulte el artículo 21 del RGPD. RGPD. En este caso, detendremos el proceso.

Cambios a la Política de Privacidad

Esta política está vigente a partir de su última fecha de revisión. Sin embargo, tenga en cuenta que esta política puede modificarse de vez en cuando para reflejar cambios y adiciones a la política de privacidad. Vuelva a consultar la versión más reciente antes de confiar en cualquiera de las disposiciones de esta política de privacidad.

Tesicnor le notificará los cambios materiales mediante su publicación en las tiendas de juegos/aplicaciones correspondientes y/o en los sitios web, etc. Le recomendamos que vuelva a consultar y revise esta Política de privacidad de vez en cuando para que siempre sepa qué información se recopila. cómo se usa y a quién se divulga. Su uso continuado de nuestros servicios y el juego sujeto a esta Política de privacidad significará su aceptación de los cambios en la Política de privacidad.

Licencia

Al comprar o usar cualquiera de nuestros productos, usted acepta no:

Garantía

Aunque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los productos que proporcionamos estén libres de errores y sean compatibles con el hardware y el software de terceros necesarios para usarlos, no garantizamos ninguna interferencia con el disfrute de nuestros productos, ya sea debido a errores, compatibilidad o problemas de estabilidad.

Derechos de autor

Nos reservamos todos los derechos sobre los contenidos conceptuales, visuales y auditivos de nuestros productos. Ninguna parte de nuestros productos puede ser reproducida o copiada (con o sin alteraciones) sin nuestro permiso.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a nuestra Política de privacidad, comuníquese con Tesicnor a través de:

Tesicnor S.L.

Calle Río Elorz 13E

31110 Noáin, Navarra, ESPAÑA

Correo electrónico: contacto@tesicnor.com